Skip to content
11.3522-5549 # Whatsapp 51.99.292-4070
LinkedinFacebookTwitterYouTubeFlickr
4HD Blog4HD Blog
4HD Blog
Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
  • 4HD Blog
  • Livros
  • Treinamento
  • Sobre o Roberto
 
  • 4HD Blog
  • Livros
  • Treinamento
  • Sobre o Roberto
Sort by dateSort by name
DescendingAscending
ago222017

LATAM: uma epopeia às avessas no atendimento ao cliente

ago172017

Seu discurso o compromete; não fale bobagens ou palavras-clichês!

ago162017

Calmly, a ferramenta dos escritores e blogueiros

ago152017

Como foi o HDI 2017

ago112017

Gamification, uma faca de dois gumes

ago92017

Gestor de TI, não vire as costas para o banco de dados de chamados

ago82017

Novo livro de Mansur: de graça, mas por tempo limitado

ago42017

Dica de produtividade: AutoHotKey

ago32017

À cata de um gerente de ti partido ao meio

jul312017

Pare de atender várias sessões de chat ao mesmo tempo!

jul262017

Workshop online de Gamification — como foi

jul242017

Cohen quebra e ministra o último curso

jul112017

Repasse este artigo para um dono de empresa de tecnologia

jul102017

Baguete anuncia curso do 4HD no sul

jul72017

Onde está o magmatismo do Cohen?

1
23456789101112131415
…1617181920…
21222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293
94
Eventos 2021

FEVEREIRO

04 – Palestra Métricas de suporte e suas armadilhas
** via webinar

MARÇO

24-25-26 — Gestão de Serviços para Help Desk e Service Desk
** via webinar

Categorias
  • 4HD.SPACE (4)
  • armadilha (20)
  • Congressos (67)
  • dica de livro (113)
  • dica de site (21)
  • gamification (27)
  • Grande mancada (3)
  • nascer de um livro (29)
  • notícias (532)
    • DROPS / vídeos (11)
  • pessoas (149)
  • peter drucker (7)
  • polêmica (178)
  • processos (207)
    • base de conhecimento (4)
    • catálogo de serviços (21)
    • métrica (23)
    • pesquisa de satisfação (11)
  • Quaizer (7)
  • space (2)
  • tecnologia (32)
  • Tempo pra um chimarrão (204)
  • trab conclusão (11)
  • vídeos (1)
  • VOKYUS (3)

Política de Privacidade

Este site usa cookies para melhorar sua experiência. Ao continuar navegando você concorda com o uso dos cookies, termos e políticas do site. Leia MaisAceitar e Fechar
Privacy & Cookies Policy

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessário
Sempre Ativado

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Não necessário

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.