4HD Blog – Página: 18 – Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO

HDI 2016 está chegando…

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Pesquisa recomenda ações de TI para 2016

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6 passos para um ótimo atendimento – com vídeo

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Nagios ou Zabbix? Qual o melhor para monitorar sua infraestrutura?

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20 mins para um gerente sem dinheiro aprender a motivar sua equipe

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Base de conhecimento – sensibilizando a equipe de suporte

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O caminho da métrica perfeita nos centros de suporte

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Suporte de empresa pública, tasque improbidade administrativa neles!

Big Data para facilitar a vida do gestor de suporte

Aforismo de Sócrates

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Os melhores gerentes são… Chatos!

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Desadormecendo… Voltando do Caribe

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5 projetos de ITSM que você deve iniciar amanhã mesmo!

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Quer ser um gerente de suporte melhor? Coach de mais de 150 CEOs dá dicas

Diariamente queremos pagar menos por competência e mais pela incompetência