O software tem que ajudar você!
Bem… Não vou retornar ao velho lenga-lenga: o software (de registro de chamados, em especial) não é o novo Messias. Sempre fico pasmado ao perceber que muitos esperam que, ao trocar de produto, o recém-adquirido venha resolver todas as dores do mundo (em especial do seu centro de suporte técnico). Xá-pra-lá, cansei de expor essa […]
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