julho 2017

Pare de atender várias sessões de chat ao mesmo tempo!

Multitarefa desagrada o cliente e o técnico! Eu sei, eu sei… Parece um desperdí­cio de tempo fitar uma janela de conversação enquanto se espera longos segundos pelo retorno do usuário do outro lado. Melhor seria aproveitar este tempo e atender outra sessão, empilhando sessões com usuários lentos que demoram para digitar (quanto mais para refletirem […]

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Repasse este artigo para um dono de empresa de tecnologia

Gamification em empresas de tecnologia Fico assaz embasbacado sobre como diretores de empresas de TI deveriam ser mais arrojados. Até por trabalharem com tecnologia, algo que modifica a maneira de funcionar das organizações e da vida pessoal e traz mais rapidez e inovação para processos. Mas são comandadas por pessoas admiravelmente conservadoras. Pois é, gente

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Onde está o magmatismo do Cohen?

Ah, bom… Primeiro às explicações do Houaiss: magmatismo substantivo masculino Rubrica: geologia. formação, desenvolvimento e movimentação do magma   magma substantivo masculino 1    Rubrica: geologia. massa mineral pastosa, em estado de fusão, situada a grande profundidade da superfí­cie terrestre, cujos movimentos determinam os fenômenos vulcânicos e que, ao resfriar, cristaliza-se, dando origem às rochas í­gneas

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