9 de novembro de 2016

Uma polêmica das buenas… Esta discussão não surgiu da minha cabeça. Um grupo de amigos vem trocando mensagens, clandestinamente por e-mail, sobre uma manchete (ou chamada) do evento Gartner. A chamada: Lá por 2018, as ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI eliminarão a necessidade do treinamento ITIL Foundations. Saiba mais em… Eu fui até […]