Como foi o curso de Gestão de Serviços para Service Desk em outubro

Overbooking. Yeah, essa é a expressão que configura o curso, pois em vez de 9 tivemos 11 alunos. Porém, completamente controlável, ao contrário do overbooking das empresas aéreas. Isso aconteceu por que eu não queria deixar gente de fora, pois foi o único evento desse tipo em Porto Alegre durante todo o ano e a …

Como foi o curso de Gestão de Serviços para Service Desk em outubro Leia mais »