Cliente GOL despacha a própria mala

O autosserviço ultrapassou o check-in e já chegou ao despacho de malas Quando li hoje essa notí­cia no Baguete Digital – Cliente GOL despacha a própria mala – lembrei-me de duas pessoas: Fernando Baldin e Ricardo Mansur. Fernando Baldin sempre afirma que o autosserviço no Service Desk é bom, pois diminui os custos, racionaliza a …

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