A agonia dos softwares de Help Desk e Service Desk

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Qual o destino dos aplicativos existentes no mercado para registro de incidentes?   O dicionário Houaiss cita que AGONIA, em sentido figurado, significa o declí­nio que precede o fim, os últimos momentos. Será isso que acontecerá com a grande quantidade de produtos existentes no mercado brasileiro? Explico. Boa parte das aplicações nacionais é voltada para […]

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