14 de junho de 2007

O que consome o tempo de sua equipe? Um colega bloguista realizou pesquisa denominada “O que consome mais seu tempo?” (Biggest Time Waster). Considero primeiro que sua equipe não seja um Call Center – onde existem folgas de 10 minutos a cada 50 para descanso, todos os atendimentos são registrados pela central de atendimento, há […]