Humor no Help Desk & Service Desk!
Lembrei deste site bem-humorado sobre histórias em Help Desk e...
Primeiro livro brasileiro de Help Desk
Estou editando um artigo antigo pra comentar que o meu...
Lidando com um usuário irritado
Você sabe, e todos nós que trabalhamos na área, que...
Gastando a vida…
No período de 15 a 20 de setembro corri campos...
O primeiro post é yoda!
Já me questionei várias vezes na vida sobre iniciar de...