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6 passos para um ótimo atendimento – com vídeo
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Pesquisa recomenda ações de TI para 2016
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HDI 2016 está chegando…
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O Dilema do Prisioneiro na política, na Lava-Jato e também na economia
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HDI Road Show de 04 de dezembro Porto Alegre
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Lançamento do EAD 4HD para profissionais de suporte técnico
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Aprender a dizer NÃO é indispensável para o sucesso
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Pesquisa de satisfação do usuário – em vídeo
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Literatura lida em 2015
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eBook GRATUITO de Ricardo Mansur, mas só por alguns dias
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Tudo que um gestor deveria saber – em vídeo!
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Dia 29/03 vou massacrar um cara do Gartner e outro da Premier IT
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Vera Rennó, diretora ouvidora da NET, peça demissão
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Aprendizados de um curso de Gestão de Serviços para Help Desk e Service Desk
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Desconto de até 50% no curso de Métricas
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