Não precisamos de tantos líderes; precisamos de gerentes

Movimento curioso: as empresas carecem de gerentes e esses, por sua vez, desejam se tornar lí­deres, antes mesmo de cumprirem suas funções como gestores A volta Olá amigos, estou de regresso. Da Europa. Traumatizado e reavaliando meus conceitos em função do choque cultural recebido. Passei 15 dias na Itália passeando por Veneza, Verona, Florença, Arezzo, Pisa,

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Não, não, não! A tecnologia não é um novo messias, CEO!!!

Ai, ai… Chega dezembro e minha decepção se repete. Como dizem por aí, a história é cíclica. Os fatos se repetem de tempos em tempos. A questão é: podemos estudar a história para evitar repetir os erros do passado. Problemática Empresas de tecnologia dos mais variados ramos têm seu suporte técnico um [pouco|muito] desorganizado. E

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Não, não é o emprego, meu guru!

Em setembro meu guru Ricardo Mansur escreveu um texto provocativo intitulado É o emprego, estúpido!. Coisa rara adotar expressões tão fortes como o substantivo masculino em questão. Comprometi-me a apresentar meu contra-arrazoado naquele mesmo mês, mas meus múltiplos projetos (não posso me aposentar antes dos 140 anos!!) sorveram meu tempo disponí­vel. Dezembro Agora estamos no

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Não faz Pesquisa de Satisfação? Depois não entende, né…

Salve, sobrinhos, sobrinhas e amigos em geral. É a sina dos técnicos de suporte técnico (e da maioria dos colaboradores nerds de TI). Achar que está fazendo certo e não compreende por que vive debaixo de um dilúvio de reclamações diárias. Amanhã, 25 de outubro, às 19:00, tem um bate-papo sobre Pesquisa de Satisfação. Você

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Não existe a melhor maneira de gerenciar; tudo depende da situação

Tenho caminhado diariamente em lodo. Fedorento. Moro em Porto Alegre, a bomba d’água que busca 1.000 litros/s para a estação de tratamento do meu bairro ficou submersa com a enchente. Resultado? Quase 20 dias sem água corrente em casa. Descarregando baldes na privada para mandar número 1 e 2 embora. Peregrinando por filhas e tias

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Não é só pelos 0,20 – hipocrisia dos parasitas

Passadas as manifestações, volta a corja a tungar o povo Fala sério. A população se rebelou e alguns governadores deram, hipocritamente, passe livre para estudantes universitários em certas regiões (que, claro, quem vai pagar será o trabalhador operário que labuta o dia inteiro e paga a sua própria passagem). Ou seja, é gorjeta com o

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