NOVO LIVRO: submerso na procrastinação

Pois é… Achei que do meu “calendário de escrita” conseguiria adiantar alguma coisa durante o perí­odo de Carnaval. Não tinha programação de viajar para praia, serra etc. Mas fui vencido pela procrastinação. Já escrevi sobre isso no artigo Afaste a procrastinação há alguns dias. Tudo começou quando decidi acompanhar a patroa numa ida à piscina

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NOVO LIVRO – setting up a nice environment

Pois é, tem todo um cerimonial para escrever um novo livro. Nessa sexta-feira, véspera de Carnaval, estou preparando alguns assuntos. Em especial para que ele tenha um crescimento forte e sadio 😉 Minhas primeiras providências Umas folhas de louro para espalhar entre os livros. Minha tia (ex-bibliotecária) disse que são muito boas para afastar traças

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Novo livro – Psicologia em Help Desk e Service Desk

Hoje, foi escrita a primeira página. Isso significa que vem muito sofrimento e procrastinação pela frente, hahaha. Por outro lado, muito prazer em compartilhar conhecimento com todos os meus leitores e amigos. A ideia é condensar conhecimentos psicológicos num volume com aplicações da referida ciência dentro de um departamento de suporte técnico. Pra você ter

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NOVO LIVRO: existe um espaço para você!

Conforme já comentei aqui no blog, estou no estágio inicial de projetar e escrever um novo livro, denominado temporariamente “Comportamento e liderança em ambientes de Help Desk e Service Desk“. Muitos de nós se tornaram supervisores nessa área por que éramos bons técnicos e profissionais, mas… Não estávamos preparados para as novas tarefas com as

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Novo livro de Ricardo Mansur: Preço da intolerância – de graça hoje!

Como ele faz promoção de seus livros Kindle na data do lançamento, aproveite o dia de hoje. Baixe o livro mesmo para ler em seu computador, pois guru de Roberto Cohen tem seu valor. Ou não, hehe (brincadeira). Visite Preço da Intolerância na Amazon clicando aqui. Parte da sinopse, pois ainda não li a obra:

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