Flávio Ribeiro, o pai do Ocomon

Almocei com o criador do Ocomon, o software brasileiro de Help Desk e Service Desk mais disseminado pelo país

Então…

Boa parte dos meus seguidores do blog sabe que tenho certa afinidade com o Flávio. Além de eu ser a) o projetista inicial do www.Fireman.com.br, uma das ferramentas mais bem-sucedidas na área de Help Desk e Service Desk do Brasil, também b) sou gaúcho. Duas semelhanças entre ambos os sujeitos.

E por que não ir visitá-lo em sua cidade, curtir um almoço juntos e conversarmos sobre mercado e a vida?

Foi o que fiz ontem.

Estou aloprado

Muitos acontecimentos geram rebuliço mental no cérebro do Cohen, deixando-o aloprado (inquieto, agitado) Katzo. Preciso trabalhar. Mas também não posso me furtar de registrar alguns acontecimentos importantes acontecendo no mundo. São eles, apenas como pífio adiantamento: Primeiro evento União do HDI e itSMF norte-americanos para realizam um mega-hiper-congressos juntos. Letrinha passada pelo Maurício Renner, editor-chefe…

Autoridade aponta grana fácil e não reembolsável

Dinheiro não reembolsável para projetos envolvendo a Copa do Mundo de 2014

Prezados,

Na quarta feira passada,  25 de agosto, almoçei com o mega-star da governança corporativa de TI, mr. Ricardo Mansur.

O almoço com tal personalidade foi regado pela austeridade: água e carne torrada. Aliás, lamentável que um gaúcho como ele esteja contaminado pelos hábitos paulistanos de comer carne pra lá do ponto, esquecendo a maravilha que é uma picanha jugosa.

Você pode até  não conhecer a fera, mas os livros dele sim (clique sobre a capa para ser remetido ao site da editora):

Fatos maiores foram as conversas para o desafio Copa 2014.

Questionei-o sobre como apresentá-lo (consultor, empreendedor, investidor ou engenheiro) e não chegamos a conclusão alguma.

De importantíssimo, o Mansur resumiu o  edital da FINEP para SUBVENÇÃO À INOVAÇÃO com RECURSOS FINANCEIROS NÃO REEMBOLSÁVEIS – clique aqui para acessar o texto aos seguintes termos:

Verdadeiro encontro ITSMF-br

Enquanto num lado da cidade encontravam-se os responsáveis pelo branch nacional, noutro canto rolava um happy hour com quem realmente faz a coisa acontecer Voilà, aconteceu. A lista ITSM_BR do Yahoo contém 3.000 inscritos em seus debates. Gerenciada pelo laborioso Gilberto Biasoto, debate questões vinculadas à biblioteca britânica e assuntos correlatos de suporte técnico. Desde…

ITSMF-BR: agora vai?

Parece que agora a entidade que representa a comunidade nacional de ITIL sairá do limbo; leia a convocação feita por meu primo (esses Cohen’s são f…) Recebi ontem-ontem a convocação do branch ITSMF-BR para novas eleições. Finalmente parece que o mundo gira, depois de muito grito da comunidade: iTSMF-BR: o triste clamor Leia o documento…

Locaweb oferece vaporware para Help Desk?

Locaweb, líder em hosting no Brasil e América Latina, lança produto para Help Desk padrão vaporware?

A notícia me chegou através de nossa assessoria de imprensa, que faz uma clipagem de notícias na mídia, para que possamos espionar acompanhar nossos concorrentes. Ou seja, é divulgação nos maiores jornais de circulação do país.

E fiquei aborrecido. Tenho direito a ficar. Tenho a impressão que a Locaweb pode estar a produzir um vaporware. Pra quem não sabe o significado da expressão, segue trecho do verbete na Wikipedia:

MBA, não obrigado

Uma preocupação habitual dos gestores é treinar a equipe e depois vê-la ir embora para outras empresas. Uma declaração sobre isso consta no livro “MBA, não obrigado” de Henry Mintzberg: Qualquer organização que se recusa a investir menos do que metade do salário de um ano para aprimorar a prática de seus gerentes por meio…