HDI 2011 – Manhã do segundo dia

Continuação das descrições do Congresso HDI 2011 com a palestra de Chris Dancy e da Procergs

Esse artigo é uma continuação HDI 2011 – encerramento do primeiro dia.

Palestra: As redes sociais e o impacto nos serviços de TI

A mesma foi realizada pelo Chris Dancy. Sujeito simpático e que portava um pin da Pink. Seu papo com a galera foi bem interessante.

Diferente do que eu pensava – iria falar de suporte e redes sociais – ele envolveu mais uma apresentação da modernidade das ferramentas de redes sociais e as angústias do pessoal de TI e da empresa (libera ou não libera acesso?).

Alguns excertos: