9 de agosto de 2010

ITIL não é da OGC, diz organismo britânico

1 Comentário / polêmica /

A confusão lá fora está séria, em função de um questionamento formal sobre a extensão das responsabilidades da OGC Todos que estudaram ou leram algo sobre ITIL sabem que história desta biblioteca de melhores práticas nasceu sob esforço da  OGC, Office of Government Commerce da Inglaterra. Pois  dias atrás um editor de livros, Van Haren […]

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Psicóloga confirmada no curso de Gestão de Suporte

2 Comentários / notí­cias /

Psicóloga estará presente no curso de gestão de suporte técnico organizado pelo 4HD, na semana que vem em São Paulo, para contribuir com macetes e técnicas durante entrevistas de seleção Em dezembro do ano passado tivemos a oportunidade de contar com uma psicóloga que trabalhou em recrutamento e seleção numa grande organização de saúde no

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