Dê força para essa ideia…
RBS TV – SC – Luiz Carlos Prates – 20/04/2009 Ferro nessa bandalheira…
RBS TV – SC – Luiz Carlos Prates – 20/04/2009 Ferro nessa bandalheira…
O periódico Customer Strategy informa o resultado de pesquisa feita pela entidade Service Desk Institute, através da notícia “Customer satisfaction key to service desks“. A conclusão e destaque é que fazer pesquisa de satisfação é importante. Não há dúvidas sobre isso, a meu ver.