Treine quantas pessoas quiser com uma única assinatura

Contratamos a plataforma 4HD SPACE para acelerar o onboarding de novos profissionais e também atualizar os profissionais do time. Foi um grande sucesso: todos os colaboradores adoraram e sentiram-se engajados em aprender com o mestre Cohen.

A área de Service Desk é um ponto de entrada para carreiras em TI e é comum ter pessoas menos experientes. A 4HD SPACE atende à necessidade de capacitação constante. Diante de orçamentos limitados, oferece investimento fixo e conteúdo de ótima qualidade, sendo uma opção vantajosa para aprendizado contínuo, eficiente e acessível.

A 4HD do mestre Roberto Cohen oferece vasto e rico material especializado e didático em TI. Especial é a forma única e pessoal do próprio criador da plataforma apresentar o conteúdo, resultado da vivência de anos de trabalho na área.

Procurei uma plataforma para qualificar os atendentes de suporte que vieram da seleção interna e encontrei na 4HD SPACE amplo conteúdo para a equipe, de fácil assimilação, com exemplos práticos de situações cotidianas e técnicas para proporcionar aos usuários um atendimento eficaz e produtivo.

Decidimos treinar nossos analistas na 4HD SPACE por possuir cursos específicos para TI, explorar situações do nosso dia a dia e ser conduzida por um especialista com vivência na área. A plataforma é interativa e de fácil entendimento, com vídeos curtos e diretos e linguagem simples e objetiva.

Para criar padrões, todos os contratados devem receber a mesma capacitação — e com Cohen ministrando os cursos, excelente! Hoje, os cursos da plataforma são essenciais no onboarding de Analistas de Suporte, e um novo analista só atende após concluí-los.

Com o jeito descontraído do Cohen de transmitir conhecimento, capacitamos e padronizamos o atendimento e a postura dos colaboradores e novos profissionais. Ganhamos muita produtividade. Recomendo a plataforma para empresas que desejam ganhar agilidade com capacitação e padronização.

Contratamos a plataforma para manter a equipe atualizada com ideias novas e atuais. Obtivemos novas visões, valores, atualização e quebra de padrões. Outras equipes operacionais que lidam com atendimento têm muito a se beneficiar desta plataforma.

Escolhemos a 4HD SPACE porque precisamos nivelar os novos funcionários que entram na Scherer. É uma boa maneira de transmitir conhecimento por um custo adequado. A plataforma tem acesso simples e cursos atuais na área de serviços de TI.