Uuuuu… Tremenda tí­tulo de artigo, hein? Bom, esse texto é para compartilhar que o o presidente mundial da Pink Elephant liberou slides utilizados em sua apresentação no Chile. Lá, ele mostrou como justificar um plano de melhorias no gerenciamento dos serviços de TI para os executivos superiores. Infelizmente, eu não estava lá. Assim, você precisará […]

Não, não é propaganda da Amway, mas resultado de uma pesquisa Pesquisa salarial de empresa recrutadora aponta médias que as empresas estão pagando. Como toda pesquisa, ela pode ser enganadora. Tudo nessa vida é relativo. Exemplo: o tempo que dura um minuto depende do lado da porta do banheiro que você está. É ou não

Site co-irmão promove pesquisa com ares brasileiros sobre tendência Você já leu sobre BYOD aqui no blog: BYOD explodiu o CMDB – já era essa, ITIL E o tema continua ventilando novos ares dentro do Brasil. E fora dele. Mas o legal é que a pesquisa do ITSM na Prática será preenchida por gente brasileira.

Mudou o tipo de telefonia, segue tudo igual? Em 2010 postei um artigo intitulado Telefonia fixa não pode terceirizar call center. Dois anos depois, sai a mesma notí­cia sobre decisão do TST só que para telefonia móvel. No caso, a Claro. Leia sobre a decisão no web site do UOL. O que será das empresas

Pesquisa de consagrada empresa oferece resultado para quem preenchê-la Sexta-feira é dia de ser mais light (se os usuários assim o permitirem). Então convido os amigos a preencherem a pesquisa que a Forrester Research promove sobre ferramentas de software para TI no exterior. As perguntas (e respostas) estão em inglês. Mas é aquele basicão, bem