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Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
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Sergio Moraes na ESADE -06/06
Ser multi ou monotarefa?
mar
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2022
Ser líder ou gerente? Ou ambos?
SEPRORGS é prata no PGQP
Sentimento do suporte quando usuário não segue instruções
Senhor, não importa de quem é a culpa…
nov
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2019
Senador faz projeto de lei para preparo da carne de sol
SENAC RS oferece curso de ITIL a 360 pila
jan
25
2021
Semana que vem: 11 métricas de suporte técnico e suas armadilhas
out
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2019
Semana que vem, MSP Summit
Semana que vem, é tempo de moto-trip
Semana passada, em Sampa, foi hard
Self-service já era?!
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2020
Seleção de colaboradores: como o Google me enganou
Sejam f e g funções de R em R…
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