Skip to content
11.3522-5549 # Whatsapp 51.99.292-4070
Linkedin
Facebook
Twitter
YouTube
Flickr
4HD Blog
Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
4HD Blog
Livros
Treinamento
Sobre o Roberto
4HD Blog
Livros
Treinamento
Sobre o Roberto
Sort by date
Sort by name
Descending
Ascending
HDI Brasil – Pesquisa de melhores práticas 2007/2008
A conferência de base de conhecimento foi DEZ!
Estratégias para solução de problemas
Para onde caminha sua carreira de Help Desk
Metodologia para definição de prazos
ITIL e SOX: nada a ver!
Firemanit-il
Conferência de métricas em abril
Da série: mastigando métricas e KPI’s – art. 1
Gauchadas em Saint Paul
EMC compra empresa de software de Help Desk
Good news: salários sobem!
Feriado: férias de empresário
Armadilha 1 – Copiar sem pensar
Uma explosiva novidade…
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
…
11
12
13
14
15
…
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
