Recursos
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| Título | Data | Arquivo PDF |
|---|---|---|
| 4HD Conference - Base de Conhecimento - SP/SP | 21/02/2008 |  |
| 4HD Conference - Pesquisa de Satisfação - SP/SP | 02/12/2007 | |
| TCC "Um olhar grupal de Bion sobre uma comunidade virtual" | 25/08/2007 | |
| TCC "Competências preferidas para Help Desk e Service Desk" | 31/12/2006 | |
| Artigo "Psicologia da linguagem e da comunicação" | 22/11/2005 | |