Recursos

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Título Data Arquivo PDF
4HD Conference - Base de Conhecimento - SP/SP 21/02/2008
4HD Conference - Pesquisa de Satisfação - SP/SP 02/12/2007
TCC "Um olhar grupal de Bion sobre uma comunidade virtual" 25/08/2007
TCC "Competências preferidas para Help Desk e Service Desk" 31/12/2006
Artigo "Psicologia da linguagem e da comunicação" 22/11/2005