Novidades do 4HD - acompanhe os acontecimentos que iremos gerar para tornar sua vida mais fácil
Maio 2011
Livro Gestão de Help Desk e Service Desk oficialmente lançado: website.
Abril 2011
Acompanhe nossos DROPS: vídeos de 3 minutos com conteúdo de Service Desk e Help Desk em www.facebook.com/Boteco4hd
Janeiro 2011
4HD inaugura espaço para amigos no facebook - Boteco4HD - e gera interação com ajuda aos colegas. Visite o Boteco4hd no FaceBook
Dezembro 2010
Curso de Gestão de Suporte ganha novos conteúdos: Geração Y, Redes Sociais e Cultura Organizacional
Junho 2010
Pesquisa Nacional sobre Gestores de Help Desk disponibilizada. Veja mais em 'Fazendo a Diferença'.
Mais novidades?
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Registro dos Últimos Eventos
- SP - 2011/04 - Gestão de Suporte Técnico
- SP - 2010/12 - Gestão de Suporte Técnico
- RS - 2010/11 - Gestão de Suporte Técnico
- MG - 2010/10 - Help Desk Day
- RN - 2010/07 - Gestão de Suporte Técnico
- SP - 2010/03 - Gestão de Suporte Técnico
- SP - 2009/12 - Gestão de Suporte Técnico
- RS - 2009/10 - Gestão de Suporte Técnico
- SP - 2009/10 - Gestão de Suporte Técnico
- RS - 2009/09 - Palestra no GE ITIL RS
- PR - 2009/08 - Help Desk Day
- SP - 2009/08 - Palestra na SUCESU-SP
- SP - 2009/07 - Gestão de Suporte Técnico
- MG - 2009/06 - Help Desk Day
- SP - 2009/05 - Congresso Internacional HDI
- SP - 2009/03 - Gestão de Suporte Técnico
- SP - 2009/03 - Help Desk Day
- RJ - 2008/12 - Help Desk Day
"Focava muito no volume de tarefas e ignorava coisas como inovação e reflexão. Agora delego mais tarefas e me dedico aos aspectos mais nobres..."
