polêmica

Comprei um notebook Dell há algum tempo. E hoje, 04/01/2011, recebi uma correspondência toda melosa do “Gerente Geral da Dell Consumer para América Latina”. “É com enorme satisfação que a Dell lhe recebe como cliente. É muito bom ter você conosco e gostarí­amos de agradecer por você ter escolhido a Dell para ser a marca […]

Graças à confusão e corrupção governamental, o ônus desaba novamente sobre as pequenas e médias empresas Faltou uma DARF para pagar no final do mês. Liguei para a empresa de contabilidade questionando a ausência dela. Disseram-me que só com procuração para descobrir o que acontece na sede da Receita Federal em Porto Alegre. “– OK,

Filha do presidente dos Correios é exonerada A primeira notí­cia é a demissão da filha do presidente dos Correios – o que também pediu (?) demissão – da Casa Civil. Ela ganhava R$ 6.400 mensais para fazer um trabalho “sobre enchentes“. Encheu foi nosso saco com tanta maracutaia e nepotismo cruzado! Palhaço Tiririca pode ficar

No Linkedin, profissionais debatem como calcular taxa de abandono e o aprendizado resultante não tem nada a ver com isso Tanto o Felipe Coelho do HDI Brasil plantou que uma hora colheu. O mesmo criou um grupo de debate no Linkedin e colocou várias questões que pouca gente debata. Mas uma delas engrenou. E rendeu,

A confusão lá fora está séria, em função de um questionamento formal sobre a extensão das responsabilidades da OGC Todos que estudaram ou leram algo sobre ITIL sabem que história desta biblioteca de melhores práticas nasceu sob esforço da  OGC, Office of Government Commerce da Inglaterra. Pois  dias atrás um editor de livros, Van Haren

Sua escola tem goteiras? Não tem mesas suficientes para todos? Seu posto de saúde não oferece remédios necessários e suficientes? Existe fila obrigando o pessoal a madrugar no sereno para pegar uma fichinha? Tiroteio perto de sua casa? Insegurança? Grana ajudaria, não? Pois olha onde o governo federal envia os seus impostos. É uma piada.

Pois é. Enquanto a gente rala para melhorar o atendimento aos nossos usuários. Estudamos. Discutimos. Avaliamos. Questionamos. Preparamos projetos. Revisamos. Aplicamos ciclos PDCA sobre funcionalidades e processos em execução… Nossos deputados federais ganham um caminhão de dinheiro pra responder essas coisas (assista ao ví­deo). Veja como quase todos apóiam a inclusão de um litro de

Assim também não dá! Eu fico quieto no meu canto, segurando toda essa veia artí­stica e contestadora (quem esteve no último painel do HDI 2010 sabe do que escrevo), mas quando chega esse convite pra mim, caramba, eu não posso – e nem quero – me segurar. Perdão aí­, Nino. A mensagem é:

Aeeee… Finalmente os norte-americanos me escutaram!!!! Por uma dica enviada via twitter pelo Paulo Borges lá de Belém, cheguei aqui, ao artigo do Computerworld nacional: Qual a real importância da certificação em TI? Mas o tradutor foi generoso, por que o texto original da Computerworld dos EUA é: Bom, já faz um bom tempo que

Existem três feras de nossa área de TI que admiro. São muitas as pessoas que admiro, mas esses são excelentes instrutores na área de suporte técnico. Pier Riboni, diretor da Rhino Consulting. O tal do chapéu de feltro (hehe, eu também tenho um). Egresso da Procergs, monumento da TI pública estadual do Rio Grande do

Hoje li uma inacreditável notí­cia no UOL. O Senado está decidindo se garçons devem, ou não, receber  20% de gorjeta depois das 23:00. P@#*&!!!!? que esses senadores não tem coisas mais importantes pra fazer?! El Co