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Leia artigos de help desk com um tempero extra: OPINIÃO

Categorias: nascer de um livro

No Rio Grande, as noites são longas

Fotos obtidas através de uma câmera clandestina na sacada da residência del Cohen

The songs/things remains the same

Yep! “The songs remains the same” é título de um álbum musical e de uma música também. Do Led Zeppelin, top of cream do hard rock dos anos setenta (para alguns, ainda é dos anos oitenta, noventa, zeros?). E eu com isso, Cohen? Take easy, boy and girl!!! It’s Christmas time. OK, é que parece [...]

NOVO LIVRO: dos jeitos de cada um

Cada qual tem seu estilo e jeito de escrever. Sábado almoçei com o escritor Assis Brasil. Mágico das palavras, aprendi muito com ele na sua oficina literária cuja duração foi de um semestre inteiro. Apesar de ser voltada para contos, aprendi muitas técnicas, várias utilizadas no meu livro “Implantação de Help Desk e Service Desk“. [...]

NOVO LIVRO: Yes, we’re back!

Foi preciso vir o Nino Albano de São Paulo e empurrar-me para romper a (natural) procrastinação. Então aqui estamos nós,  num sabadum ensolaradíssimo em Porto Alegre, mateando e escrevendo ideias e textos. Como nem tudo é perfeito, iniciei o livro escrevendo os agradecimentos, hahaha. Abraços, El Cohen PS: Não se assuste. Esse velcro bem embaixo [...]

NOVO LIVRO: existe um espaço para você!

Conforme já comentei aqui no blog, estou no estágio inicial de projetar e escrever um novo livro, denominado temporariamente “Comportamento e liderança em ambientes de Help Desk e Service Desk“. Muitos de nós se tornaram supervisores nessa área por que éramos bons técnicos e profissionais, mas… Não estávamos preparados para as novas tarefas com as [...]

NOVO LIVRO: here we go again…

O planejamento do novo livro está naquela fase do “… bate até que fura!“. Aqui estou eu, enfurnado no quarto do hotel, buscando concentração para iniciar o mapa mental do livro. Ele versará sobre comportamento e liderança, mas… Estou esperando um espírito baixar com muita inspiração e discernimento, hehe. Abraços EL Cohen

NOVO LIVRO: meu guru…

É… Esse assunto continua latente. Pode ficar escondido por algum tempinho, mas sempre volta à tona, como uma baleia… E quando volta, caramba, chacoalha as estruturas, espalha água e chama atenção. Com a mudança de endereço residencial finalmente concluída – agora são apenas consertos, enfeites, furação de paredes, etc. -, voltei a ler o Peter [...]

LIVRO NOVO: BION, é hora

Chegou a hora de condensar o conhecimento sobre Bion em três ou quatro páginas. Mais outras três em exemplos aplicados ao nosso ambiente de Help Desk e Service Desk. Pra quem não conhece o homem ou sua teoria, links úteis: Bion no Help Desk Wilfred Bion (Wikipedia) A questão é…

NOVO LIVRO: uma manhã produtiva de sábado

Hoje acordei matutando em vários conteúdos de grupos. O pior é que não conseguia segurar a cachoeira de ideias, insights e exemplos que brotavam. Tomei um apressado Nescau e corri para o escritório (a uma quadra de casa). O fato de ainda não ter mudado para o novo endereço residencial tem disso. Ainda sem gabinete [...]

NOVO LIVRO – setting up a nice environment

Pois é, tem todo um cerimonial para escrever um novo livro. Nessa sexta-feira, véspera de Carnaval, estou preparando alguns assuntos. Em especial para que ele tenha um crescimento forte e sadio Minhas primeiras providências Umas folhas de louro para espalhar entre os livros. Minha tia (ex-bibliotecária) disse que são muito boas para afastar traças (e [...]

NOVO LIVRO – timeline

Ontem, sexta-feira, defini um timeline (linha de tempo) das ações para escrever o novo livro. Saberei se estou atrasado, em dia (hahaha), quanto de esforço extra preciso colocar e assim por diante. Defini a data de publicação coincidindo com a Conferência do HDI Brasil que será em 14 e 15 de maio (se a “crise” [...]

NOVO LIVRO – Comportamento e liderança

Salve. Ainda não mudei para meu novo endereço residencial. Daí que estou sem um “estúdio de criação” decente. Meu material de referência (entre outras coisas, 70 caixas de livros) está todo encaixotado na residência de meu pai. Daí que resolvi trazer alguns deles para minha sala do escritório. Já chegaram quatro caixas e mais outras [...]