HDI 2010 – Da minha palestra

Dando sequência aos relatos do congresso, vai agora minha parte.

Reconhecendo a paisagem

Após o keynote de abertura, havia a possibilidade do público escolher palestras e painéis em quatro salas. Uma delas era a minha. Horário marcado para 10:10. Como já era 10:20, eu mesmo abri as portas e permiti o ingresso do público. Dei-me conta da mancada, pois as recepcionistas precisavam checar quem ingressava.

Ao mesmo tempo, o Cesar Monteiro, da IT Partners, iria apresentar outra palestra (por isso não poderei descrevê-la).

Um público imenso começou a entrar no recinto. Eu acho que mais de cem pessoas estavam chegando (parecia show de rock no Morumbi). Claro, um palestrante gosta de bastante gente. Sinal de prestí­gio. E dá uma responsabilidade maior. Por outro lado, amedronta.

De maneira que, para vencer o medo e enquanto a pessoa que ia me apresentar não chegava, eu fui cumprimentando as pessoas do público e agradecendo a presença.

Quebrando o gelo

Não apareceu ninguém para me apresentar. Engatei uma primeira marcha e disse:

“- Olá, pessoal. Meu nome é Roberto Cohen e…”

A primeira coisa a fazer foi explicar que eles haviam passado trabalho convencendo o chefe a patrocinar a inscrição deles. Tiverem que viajar etc. Eu tive que pagar minha passagem, mas…

Havia uma turma que passara uma azáfama (boa essa, hein?!) maior, organizando um sem-fim de tarefas para que pudéssemos estar juntos: a equipe HDI.

Uma salva de palmas para eles, pessoal.

E isso ajudou a energizar a galera. Afinal, primeira palestra…

Caindo nas graças do pessoal

Falei:

Pessoal, semana passada choveu a semana inteira em Porto Seguro.

Minha esposa, se soubesse vodu, faria um bonequinho de São Pedro. Pior: nosso quarto era de frente para a piscina do hotel e ouvimos axé das 08:00 até 22:00.

E foi lá que tive um insight de como vocês, gestores de suporte, conseguem sobreviver nesse ambiente hostil de lidar com essas várias forças: funcionários, chefia, outros gerentes, clientes e usuários.

Momento mágico

Nessa hora, virei de costas para o público, enfiei um chapéu rastafári multicolorido, ao estilo Bob Marley, uns óculos “cheguei”.

Gritei pro Maxwell na mesa de som: “DJ, som nas caixas”.

E, verdade, dancei o “Rebolation” durante 10 segundos pra turma.

Yeah, só rebolando para lidar com todas essas forças!

Da palestra

Agora escrevendo a sério.

Tentei sensibilizar o pessoal que a liderança deve enfocar muito mais a equipe do que o indiví­duo. A literatura é farta em como se tornar um lí­der de sucesso, que qualidades precisam ser desenvolvidas etc. e…

O grupo, o time fica esquecido.

A ideia é exatamente inversa:

Desenvolver a equipe para que surjam lideranças e o trabalho do gestor amenizado, por que a iniciativa brota entre os membros do time.

Embalei e já falei do Bion. Em 2006 escrevi aqui no blog: Bion no Help Desk

No artigo acima está disponí­vel um resumo da minha palestra. E quem desejar mais, pode baixar todos os slides dela aqui:

www.robertocohen.com.br/hdi-2010 – 45 slides em um arquivo PDF de 3,8 MB.

De uma série de fotos que inicio

Muita gente querida e legal encontrei após a palestra e nos corredores, antes do próximo evento: a palestra do Kid, da Cielo (antiga Visanet).

Take a look:

Margarida (falei dela aqui no blog) e colega, de Angola

Mansur (o grisalho) e Nino (melenudo)
em painel simultâneo à minha palestra

Thiago De Marco – Diretoria-Executiva do HDI

Seo Francisco, da Novatec, vendendo meus livrinhos

Feito.

Depois tem mais sobre o Congresso.

Abração,

El Cohen

6 comentários em “HDI 2010 – Da minha palestra”

  1. Olá!

    Eu não me apresentei, mas assisti e gostei muito, assim como os colegas que estavam comigo!
    Parabéns!
    Abs,
    Juliana

  2. Olá Roberto

    Sou o Evaldo da PROCERGS. Conversamos rapidamente lá no segundo dia do evento, logo na chegada quando tomávamos um Cafézinho. Não sei se você vai lembrar. Inclusive você comentou que não havia visto ninguém da PROCEMPA por lá.

    Assisti a sua palestra e sim, gostei muito dessa reflexão sobre a questão de liderança e sobre como pensamos e idelizamos os líderes.

    Hehehehe, não posso deixar de dizer que a parte do Rebolation foi muito engraçada, hehehehe, valeu mesmo.

    Ah, se tiveres um tempinho, dá uma passada no meu site.

    Grande Abraço.
    Evaldo Junior

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