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Rola no twitter: “74 profissionais brasileiros possuem o título de ITIL Expert e ganham entre R$ 13 mil e R$ 20 mil por mês!“ Não discutirei a fonte da origem. Nem se ela é verdadeira, por que não vem ao caso. Mas impressão que dá, e por isso a mensagem foi ‘retwitada’ inúmeras vezes, é [...]

Ufa… Depois de 15 dias longe de casa, ontem consegui cevar um mate. E chimarrear por todo o dia. E à  noite, como de costume, um churrasquito pra lá de maneiro. Fiquei mais faceiro do que mosca em rolha de xarope. Já comentei com todos os clientes e amigos que encontro fora do Rio Grande: [...]

Alguns amigos sabem que fui a Porto Seguro no início do mês para curtir uma micro férias. Qual, só choveu. Depois, acelerei o passo para palestrar no HDI 2010. E esqueci de registrar os recentes treinamentos do curso Atendimento Nota 10 que realizei.