Comentários sobre: O seminário de Help Desk foi magnífico! http://www.4hd.com.br/blog/2008/12/04/o-seminario-de-help-desk-foi-magnifico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=o-seminario-de-help-desk-foi-magnifico Leia artigos de help desk com um tempero extra: OPINIÃO Wed, 08 Feb 2012 16:52:34 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Por: Sampa, Seminário de Gerenciamento de Help Desk : 4HD Blog http://www.4hd.com.br/blog/2008/12/04/o-seminario-de-help-desk-foi-magnifico/comment-page-1/#comment-28741 Sampa, Seminário de Gerenciamento de Help Desk : 4HD Blog Sat, 13 Nov 2010 12:02:08 +0000 http://www.4hd.com.br/blog/?p=769#comment-28741 [...] 2008 eu estive lá. Veja detalhes aqui. Momento inesquecível de aprendizado junto a colegas e uma plateia muito animada. Lotei meu [...] [...] 2008 eu estive lá. Veja detalhes aqui. Momento inesquecível de aprendizado junto a colegas e uma plateia muito animada. Lotei meu [...] ]]> Por: Gladis Costa http://www.4hd.com.br/blog/2008/12/04/o-seminario-de-help-desk-foi-magnifico/comment-page-1/#comment-9233 Gladis Costa Sun, 14 Dec 2008 14:29:50 +0000 http://www.4hd.com.br/blog/?p=769#comment-9233 Caro Cohen, foi um prazer conhecê-lo pessoalmente  dividir o palco de tão importante evento para a comunidade! Um grande abraço e sucesso! Gladis Caro Cohen,

foi um prazer conhecê-lo pessoalmente  dividir o palco de tão importante evento para a comunidade!

Um grande abraço e sucesso!

Gladis

]]> Por: El Cohen http://www.4hd.com.br/blog/2008/12/04/o-seminario-de-help-desk-foi-magnifico/comment-page-1/#comment-9179 El Cohen Fri, 12 Dec 2008 18:07:27 +0000 http://www.4hd.com.br/blog/?p=769#comment-9179 Salve, Gustavo. Ao contrário, meu tricolor foi muito longe com esse timinho michuruca. Se a gente tivesse mais uns dois ou três craques, seríamos campeões com 30 pontos de distância do Sampa. Segunda-feira publico as outras duas!! Abraços El Cohen Salve, Gustavo.

Ao contrário, meu tricolor foi muito longe com esse timinho michuruca. Se a gente tivesse mais uns dois ou três craques, seríamos campeões com 30 pontos de distância do Sampa.

Segunda-feira publico as outras duas!!

Abraços

El Cohen

]]> Por: Gustavo http://www.4hd.com.br/blog/2008/12/04/o-seminario-de-help-desk-foi-magnifico/comment-page-1/#comment-9168 Gustavo Fri, 12 Dec 2008 12:51:21 +0000 http://www.4hd.com.br/blog/?p=769#comment-9168 olá tricolor gaúcho...dessa vez não deu para seu tricolor hein... mas... cadê o resumo das outras duas palestras (Gladis e Nino)!??!?! Abraços! Gustavo olá tricolor gaúcho…dessa vez não deu para seu tricolor hein…

mas…

cadê o resumo das outras duas palestras (Gladis e Nino)!??!?!

Abraços!
Gustavo

]]> Por: Igor http://www.4hd.com.br/blog/2008/12/04/o-seminario-de-help-desk-foi-magnifico/comment-page-1/#comment-9019 Igor Mon, 08 Dec 2008 23:03:13 +0000 http://www.4hd.com.br/blog/?p=769#comment-9019 Caro Cohen, Muito legal ! deve ter sido um ótimo encontro. Normalmente, onde posso acompanhar a divulgação desses eventos? Uma outra pergunta, quando vc cita que o dashboard deve ser criado para se ter uma previsibilidade, de que tipo de indicadores o dashboard deve tratar para que se possa medir previsibilidade de serviços? Você pode explanar mais o assunto? Valeu ! Caro Cohen,

Muito legal ! deve ter sido um ótimo encontro. Normalmente, onde posso acompanhar a divulgação desses eventos?

Uma outra pergunta, quando vc cita que o dashboard deve ser criado para se ter uma previsibilidade, de que tipo de indicadores o dashboard deve tratar para que se possa medir previsibilidade de serviços? Você pode explanar mais o assunto?

Valeu !

]]> Por: Ivan Luizio Magalhães http://www.4hd.com.br/blog/2008/12/04/o-seminario-de-help-desk-foi-magnifico/comment-page-1/#comment-9002 Ivan Luizio Magalhães Sun, 07 Dec 2008 23:17:31 +0000 http://www.4hd.com.br/blog/?p=769#comment-9002 Roberto, Também quero registrar o prazer de conhecê-lo pessoalmente e o sucesso de seu livro "Implantação de Help Desk e Service Desk". Abaixo, segue a URL na qual disponibilizei o suporte visual de minha palestra. <a href="http://www.slideshare.net/ivan_luizio/indicadores-de-desempenho-para-service-desk-com-base-na-sas-presentation/" rel="nofollow">http://www.slideshare.net/ivan_luizio</a> Obrigado pelo apoio e pelo incentivo. Ivan Luizio Magalhães. Roberto,

Também quero registrar o prazer de conhecê-lo pessoalmente e o sucesso de seu livro “Implantação de Help Desk e Service Desk”.

Abaixo, segue a URL na qual disponibilizei o suporte visual de minha palestra.

http://www.slideshare.net/ivan_luizio

Obrigado pelo apoio e pelo incentivo.

Ivan Luizio Magalhães.

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