Nossa profissão está bombando…
by El Cohen
Olá, galera.
Pra quem pensa em usar a área de Help Desk e Service Desk como trampolim para outras áreas (administração de segurança, redes etc.) vai notícia pra você mudar de idéia:
CIO’s look to hire more Help Desk, Tech Support Personnel
Numa tradução grosseira: os gerentes de Ti estão contratando mais gente da área de Help Desk e suporte técnico.
Curioso sobre o assunto?
Visite o link indicado acima para ler mais.
E mantenha-se na área, aprimorando seus conhecimentos e experiência, pois a demanda deve aumentar, tanto lá quanto aqui no Brasil.
Abraços,
El Cohen
Comentários
É muito fácil para os chefes de TI contratarem alguém especializado em redes… Curso pra isso não falta…
Difícil é conseguir um “especialista em pessoas”…
Experimentem pegar um “nerd” do seu setor de redes e fazê-lo compreender a necessidade do usuário na linguagem dele… Seria um exemplo básico da “Torre de Babel da Informática”…
Com a concorrência cada vez mais acirrada, a melhor saída é a manutenção do cliente, e para que este esteja satisfeito, só a compreensão e o auxílio de um profissional que entenda o que ele quer e possa traduzir isso para a empresa…
Essa matéria mostra a atual necessidade de valorizar um bom profissional da área. Nosso ego agradece
Abraços,
J.Gomes