Yes…
Eu sou meio devagar, mas chego lá.
Finalmente descobri e recomendo o site do professor Ivan Luizio. Encontrei um que, apesar de não ser blog, é co-irmão (na temática) e tem estilo de quem se interessa por compartilhar conhecimento (considerando que é professor, já temos meio caminha andado).
Especialista em nossa temática, Help Desk e Service Desk, sua bagagem e experiência vão bem mais longe e abrangem as áreas de governança de tecnologia de informação, projetos de TI, etc. Em seu site, esbarrei em vários e vários artigos sobre o tema.
Aliás, eu cheguei lá por que encontrei um email perdido onde o professor citava o seu novo lançamenteo de seu livro.
Visitem Gerenciamento de Serviços de TI na Prática.
E, para minha surpresa e alegria do meu bolso, consta lá um código de promoção para obter desconto na compra.
Foi como perguntar ao macaco se ele gosta de banana.
De imediato comprei. E ainda circulei pelo site, lendo vários artigos de altíssima qualidade. Quando eu concluir a leitura do livro (assim que ele chegar), também faço uma anotação no blog.
Visitem.
Oportunidades como esta (aqui na minha terra a gente diz “cavalho encilhado não passa duas vezes“) não é toda hora.
Abrazon
El Cohen
Roberto,
Muito obrigado pelas suas palavras.
Também admiro seu trabalho e o empenho com que divulga as boas práticas na área de Help-Desk/Service Desk.
Parabéns pelo seu trabalho.
Sucesso!
Ivan Luizio Magalhães.
Olha em meados de abril tive a felicidade de encontrar uma nota pequena anunciando a venda do livro do Ivan Luizio, tratei imediatamente de comprá-lo e tive uma agradável surpresa, o livro é bastante prático e didático além de servir como ótima fonte de pesquisa sobre Itil e gerenciamento de serviços de TI. Sugiro a leitura a todos que queiram aprender mais sobre o tema. Concluindo utilizei vários conceitos do livro em um trabalho de conclusão de curso na Universidade Católica de BrasÃlia, onde o meu trabalho foi aprovado com louvor.
Felicito ao Roberto por ter postado no blog uma informação tão valiosa, e felicito ao Ivan por ter escrito uma obra de leitura descomplicada e acessÃvel.
Não precisamos buscar fora, temos pessoas aqui muito boas como por ex:Ivan Luizio Magalhães
Hehehehe…
Bom, Marcos, também não vamos partir pra xenofobia.
Yes, temos bons autores.
E precisamos que ele produzam cada vez mais.
Mas não vamos desprezar a produção estrangeira também.
Quanto mais recursos tivermos, melhor pra todo mundo.
🙂
Abração,
Cohen