4HD - Cursos Help Desk, Service Desk e Suporte Técnico
Bem-vindo
Se você busca inspiração, educação e desenvolvimento profissional e organizacional para suporte técnico, Help Desk ou Service Desk, seja bem-vindo.
Uma grande companhia para trabalhar com você
O 4HD é pequeno o suficiente para lhe dar uma atenção especial. Somos altamente motivados e experientes E não temos medo em desafiar a convenção e mediocridade.
Indo além do tradicional
Nosso interesse é estimular uma visão além do tradicional e descobrir novas maneiras de fazer as coisas.
Pensamento questionador
ITIL, Cobit, PMBOK, Six Sigma, BSC, CMMI, ISO/IEC, Prince2 e outras metodologias e frameworks podem gerar uma distração tamanha e fazê-lo perder a essência do suporte técnico.
Nossos treinamentos utilizam exercícios de dinâmicas de grupo para recriar realidades de seu cotidiano, gerando um ambiente seguro onde você pode arriscar a acertar e errar, incorporando experiências e conclusões dos colegas.
Roberto Cohen
Diretor
"O melhor curso que já participei; agora fico me observando e percebendo o efeito sobre as outras pessoas..."
