4HD - Cursos Help Desk, Service Desk e Suporte Técnico para Empresas de Tecnologia
Nosso diferencial
Nossos treinamentos não massacram você com teoria!
Estimulamos o debate e a troca de ideias, num ambiente seguro onde se compartilha problemas e dúvidas.
E não temos medo em desafiar a convenção e mediocridade.
Indo além do tradicional
Nosso interesse é estimular uma visão além do tradicional e descobrir novas maneiras de fazer as coisas.
Enquanto outros ensinam melhores práticas, nossa meta é transformar técnicos em gerentes de suporte.
Curso Atendimento Nota 10
Novo curso para equipes que mantêm contato com usuário. Somente in-company.
Laboratório de experimentação
Nossos treinamentos utilizam exercícios de dinâmicas de grupo para recriar realidades de seu cotidiano, gerando um ambiente protegido onde você acerta e erra, incorporando experiências e conclusões dos colegas.
Diretor
"O melhor curso que já participei; agora fico me observando e percebendo o efeito sobre as outras pessoas..."
